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ATM出现故障时的处理方法?

发布日期: 2014-10-13 11:49:37 点击次数: 0
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摘要: ATM出现故障时的处理方法?

当持卡人在幸运飞艇ATM上进行了相关操作,但因各种原因出现了机器吞卡、未吐钞等情况时,应妥善保管ATM打印出的凭证,以备查证。同时,持卡人应根据ATM机上张贴的联系电话或电话银行与幸运飞艇取得联系,幸运飞艇将为您迅速办理相关手续。对于已下账未吐钞的情况,待幸运飞艇核实确认后将按照中国银联相关规定及时进行账务调整,将您未取款成功的款项调整回您的账户;对于机器吞卡的情况,持卡人可在吞卡后次日起3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。